킨더동아 - 유아교육의 프리미엄

주식회사 두산동아(이하 "회사"라고 함)은 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침 및 취급방침 등을 정하여 고객 , 홈페이지 이용자 등 정보주체의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침 등을 통하여 정보주체가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 처리되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다. 회사는 개인정보처리방침 등을 개정하는 경우 두산동아 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통해 공지할 것입니다.

회사가 공개하는 개인정보 관련 방침은, 회사가 처리하는 모든 정보주체의 개인정보 보호에 관한 <개인정보처리방침>, 회사가 운영하는 홈페이지 이용자의 개인정보 보호에 관한 <개인정보취급방침>, 개인영상정보 보호에 관한 <영상정보처리기기운영ㆍ관리방침>의 세 가지로 구성되어 있습니다.

1. 개인정보처리방침

01. 총칙

“개인정보”란 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.
“정보주체”란 처리되는 정보에 의하여 알아볼 수 있는 사람으로서 그 정보의 주체가 되는 사람을 말합니다.
회사는 개인정보처리방침을 홈페이지(http://www.kinderdonga.com/)첫 화면에 공개함으로써 언제나 쉽게 확인할 수 있도록 조치하고 있으며, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

02. 개인정보의 처리 항목 및 목적

회사는 법령의 규정 또는 정보주체의 동의 없이는 정보주체의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 민감정보, 개인을 고유하게 구별하기 위하여 부여된 고유식별정보를 처리하지 않습니다.

가. 처리 항목

<고객 관련>
이름, 아이디, 비밀번호, 주민등록번호, 생년월일, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 직업, 학년 및 학교, 직업 분류(또는 담당 과목), 본인확인문답, 이메일 수신 여부 등

나. 처리 목적

<고객 관련>

제품에 대한 활용 정보 제공
마케팅 또는 광고
서비스 제공 및 요금정산

03. 개인정보의 처리 및 보유 기간

원칙적으로, 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 다만, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보유합니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록:5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록:5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록:3년
본인확인 기록 및 방문에 관한 기록: 1년

04. 개인정보의 파기 절차 및 방법

가. 파기 절차

회사는 수집한 개인정보의 처리목적이 달성되거나 그 보유기간이 종료되는 경우 정보주체의 동의, 이용약관, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우를 제외하고 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

나. 파기 방법

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

05. 개인정보의 제3자 제공

회사는 “02. 개인정보의 처리 항목 및 목적”에서 고지한 목적 범위 내에서 개인정보를 이용하며, 동 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공ㆍ공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
통계작성 및 학술연구 등의 목적을 의하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

현재 회사는 아래와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.

개인정보를 제공 받는 자
대리점 가맹자
제공하는 개인정보의 항목
소속 대리점의 가맹한 학원 및 학원장 정보
제공정보의 이용 목적
영업관리 및 요청 상품 주문 및 배송신청
제공정보의 보유 및 이용 기간
프랜차이즈 가맹 계약 종료 시까지

06. 개인정보처리의 위탁

회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보의 처리를 외부 업체에 위탁하지 않습니다.
회사는 아래와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있으며, 관련 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁업체
㈜ 이츠코리아
위탁업무 내용
회사소개 홈페이지 위탁 운영

수탁업체
㈜한진, 현대택배㈜, ㈜북센, 우체국, 한국복합물류㈜, 엠베스트CRM, 한솔로지스틱스, 링크박스, 케이디원
위탁업무 내용
주문상품의 배송, 고객주문/상담

07. 정보주체의 권리의무 및 그 행사방법

모든 정보주체는 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정ㆍ삭제 및 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 아래 사항에 해당하는 경우 회사는 위와 같은 요구를 거절하거나 제한할 수 있습니다.

법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

권리행사 방법 및 절차

개인정보의 열람 등을 원하는 정보주체는 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 청구서를 서면, 전자우편, 팩스 등의 방법으로 개인정보 담당부서에 제출하실 수 있습니다. (담당부서는 "09. 개인정보에 민원 서비스" 참조)
회사는 정당한 사유가 없는 한 10일 이내에 해당 조치를 취하고, 거절 또는 제한의 사유가 있는 경우에는 5일 이내에 제한ㆍ거절의 사유 및 이의 제기 방법을 알려드립니다.
회사는 정보주체 또는 그의 대리인이 개인정보의 열람 등을 청구하는 때에는 주민등록증 등의 신분증명서, 공인전자서명 등을 확인하여 정보주체 본인 또는 대리인 여부를 확인할 수 있습니다.

08. 개인정보의 기술적/관리적/물리적 보호 대책

회사는 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출 변조 또는 훼손되지 않도록 아래와 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.

<기술적 조치>

개인정보의 안전한 저장 및 전송 등을 위하여 법령이 정한 기준을 준수하고 있습니다.
회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

<관리적 조치>

회사는 정보주체를 직접 상대로 하여 영업 및 마케팅 업무를 수행하는 자, 개인정보관리업무를 수행하는 자, 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자 등으로 개인정보에 대한 접근권한을 제한하고 있습니다.
개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 개인정보보호에 관한 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보보호에 관한 법령을 준수하도록 철저히 관리ㆍ감독하고 있습니다.

<물리적 조치>

개인정보와 개인정보처리시스템의 안전한 보관을 위하여 물리적 잠금장치 등의 물리적 접근방지를 위한 보호조치를 취하고 있습니다.
전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

09. 개인정보에 관한 민원 서비스

회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

가. 개인정보 담당부서

부서 : Contents 운영팀, PI팀
전화번호 : 02-3670-5136
팩스번호 : 02-3670-5002
이메일 : doosandonga_service@doosan.com
업무시간 안내 : (월~금) 09:00 - 18:00, (토~일) 휴무

나. 개인정보 보호책임자

이름 : 이인
전화번호 : 1644-0600
이메일 : doosandonga_service@doosan.com

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 (http://privacy.kisa.or.kr/118)
2. 개인정보침해신고센터 (http://privacy.go.kr/118)
3. 정부보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
4. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
5. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

10. 공지 의무

현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 10일 전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

공고일자 : 2011년 9월 30일
시행일자 : 2011년 9월 30일

2. 개인정보취급방침

3. 영상정보처리기기운영ㆍ관리방침

01. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

영상정보처리기기 운영ㆍ관리방침(이하 '본 방침'이라 한다)은 개인정보보호법 제25조에 따라 영상정보처리기기의 설치ㆍ운영 및 개인영상정보 보호에 대하여 주식회사 두산(이하 '회사'라 한다)이 준수해야 할 사항을 정함으로써 업무의 적정한 수행을 도모하고 정보주체의 권익보장에 이바지함을 목적으로 합니다.

02. 개인영상정보의 보호원칙

회사는 영상정보처리기기의 설치목적에 부합하는 필요 최소한의 범위 안에서 개인영상정보를 수집하고, 이와 같은 설치목적을 정보주체가 명확히 인식할 수 있도록 하며, 개인영상정보를 그 목적 이외의 용도로 활용하지 아니합니다.
회사는 개인영상정보의 정확성 및 최신성을 확보하여 이를 안전하게 관리하도록 노력하며, 개인영상정보의 처리에 관한 일반사항을 공개하고, 개인영상정보에 대한 정보주체의 권리를 보장합니다.

03. 관리책임자 등의 지정

개인영상정보에 대한 안전한 관리를 위해 개인영상정보의 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임질 관리책임자, 담당부서 및 업무담당자는 아래와 같습니다.

설치장소 : 안산공장(경기도 안산시 목내동 475-1)
관리책임자 : 김성엽 팀장
담당부서 : 관리팀
업무담당자 : 안대현

설치장소 : 물류센터(경기도 군포시 부곡동 451 한국복합물류센터 D-1)
관리책임자 : 최주영 팀장
담당부서 : 물류팀
업무담당자 : 김진호대리

04. 영상정보처리기기의 설치

영상정보처리기기의 설치대수, 위치 및 촬영범위는 아래와 같습니다.

영상정보처리기기 대수
안산공장: 총 6대 (고정형 6)
물류센터: 총 15대(고정식 15대)
영상정보처리기기 위치
안산공장: 구관1층 잉크창고 3대, 구관1층 진출입로 1대, 부자재 창고 2대 (안산공장)
영상정보처리기기 촬영범위
안산공장: 2 ~ 10m
물류센터: 2대(현관정문), 5대(도크장), 8대(수직반송기)

05. 안내판의 설치

회사는 정보주체가 영상정보처리기기가 설치ㆍ운영 중임을 쉽게 알아볼 수 있도록 아래와 같은 사항을 기재한 안내판 설치 등 필요한 조치를 취합니다.

설치목적 및 장소, 촬영범위 및 시간, 관리책임자의 성명, 직책 및 연락처
설치 및 관리 사무를 위탁하는 경우, 수탁자의 명칭 및 연락처

안내판의 부착장소 및 규격은 아래와 같습니다

부착장소 : 건물 입구
규 격 : 40ⅹ30cm (다만, 설치 장소의 여건에 따라 변경할 수 있음)

06. 정보주체의 열람등 청구

정보주체는 회사가 처리하는 자신의 개인영상정보에 대하여 열람 및 존재확인(이하 “열람등”이라 한다)을 회사에 청구할 수 있습니다.

회사는 열람등 청구를 받았을 때에는 지체없이 필요한 조치를 취하여야 하며, 이때에 회사는 열람등 청구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 주민등록증,운전면허증, 여권 등의 신분증명서를 제출 받아 확인할 수 있습니다.

정보주체의 열람등 청구에도 불구하고 아래와 같은 경우에는 개인영상정보 열람등 청구를 거부할 수 있으며, 이 경우에 10일 이내에 서면 등으로 거부 사유 및 불복할 수 있는 방법을 정보주체에게 통지합니다.

개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우

07. 영상정보처리기기의 촬영시간 등

영상정보의 촬영 시간, 보관 기간 및 보관 장소는 아래와 같습니다.

촬영 시간 : 24시간
보관 기간
안산공장: 30일
물류센터: 용량에 맞춰 자동으로 과거자료 삭제 후 최신자료 보관
보관 장소
안산공장: 후생동 2층
물류센터: D-1 1층 사무실

08. 영상정보의 관리

정보주체의 동의 또는 법령의 규정 등에 의하여 개인영상정보를 수집 목적 이외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우에는 아래와 같은 사항을 「개인영상정보 관리대장」에 기록하고 이를 관리합니다.

개인영상정보 파일의 명칭
이용하거나 제공받은 자의 명칭
이용 또는 제공의 목적
법령상 이용 또는 제공근거가 있는 경우 그 근거
이용 또는 제공의 기간이 정하여져 있는 경우에는 그 기간
이용 또는 제공의 형태

개인영상정보를 파기하는 경우에는 아래와 같은 사항을「개인영상정보 관리대장」에 기록하고 관리합니다.

파기하는 개인영상정보 항목
개인영상정보 파기 일시 (사전에 파기 시기 등을 정한 자동 삭제의 경우에는 파기 주기 등)
개인영상정보 파기 담당자

09. 보관 및 파기

회사는 수집한 개인영상정보를 본 방침에 명시한 보관 기간이 만료한 때에는 지체없이 파기합니다. 다만, 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
개인영상정보의 파기 방법은 아래와 같습니다.

개인영상정보가 기록된 출력물(사진 등) 등은 파쇄 또는 소각
전자기적(電磁氣的) 파일 형태의 개인영상정보는 복원이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제

10. 관리적ㆍ기술적ㆍ물리적 조치

영상정보처리기기에 의하여 수집ㆍ처리되는 개인영상정보의 접근권한은 관리책임자 및 업무담당자 등 지정된 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
영상정보처리기기에 의하여 전송되는 개인영상정보가 열람ㆍ재생되는 장소를 출입제한구역으로 지정하고 접근 권한이 부여된 자 외의 출입 및 열람ㆍ재생을 통제하고 있습니다.
회사는 전보, 퇴직 등 인사이동 사유가 발생하여 접근권한이 변경된 경우에는 지체 없이 권한을 변경 또는 말소합니다.
회사는 개인영상정보를 처리하거나 개인영상정보파일을 송ㆍ수신하는 경우 영상정보가 분실ㆍ도난ㆍ누출ㆍ변조 또는 훼손되지 아니하도록 비밀번호 설정 등 안전성 확보에 필요한 조치를 취하고 있습니다.
회사는 개인영상정보의 위ㆍ변조를 방지하기 위하여 영상정보처리기기의 정상작동 여부를 정기적으로 점검하고 있습니다.